مجال التسويق الالكتروني: شرح الوظائف و المسؤوليات
مقدمة:
تتكون صناعة التسويقالالكتروني من مجموعة واسعة من الوظائف، كل منها يساهم في جوانب مختلفة من استراتيجيات التسويق والحملات الإلكترونية.
الوظائف الشائعة:
1. مدير التسويق الالكتروني:
- المسؤوليات :
- تطوير وتنفيذ خطط تسويق رقمي شاملة.
- إدارة الوجود على وسائل التواصل الاجتماعي، وحملات الإعلان، ومحتوى الموقع الإلكتروني.
- تحليل اتجاهات السوق، وتحليلات العملاء، واستراتيجيات المنافسين.
- مراقبة المؤشرات الرئيسية الأداء وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين التحويلات.
- التعاون مع فرق عابرة الوظائف لضمان التمييز المستمر عبر جميع القنواتالالكترونية.
2. اختصاص التسويق بالمحتوى:
- المسؤوليات:
- إنشاء محتوى جذاب وعالي الجودة لمختلف الأنظمة (المدونات، والمواقع الإلكترونية، ووسائل التواصل الاجتماعي).
- إجراء أبحاث السوق لتحديد احتياجات الجمهور المستهدف واهتماماته.
- تحسين المحتوى لأغراض تحسين محركات البحث (SEO).
- التعاون مع فرق التصميم لتطوير الأصول الوسائطية الملفتة للنظر بصرياً.
- تتبع أداء المحتوى من خلال أدوات التحليل وضبط الاستراتيجيات وفقاً لذلك.
3. محلل تحسين محركات البحث (SEO):
- المسؤوليات:
- بحث الكلمات الرئيسية ذات الصلة وتنفيذ التحسينات على الصفحة للمواقع الإلكترونية.
- مراجعة المواقع بشكل مستمر لتحديد المجالات التي يمكن تحسينها في التصنيف العضوي.
- مراقبة حركة المرور على المواقع باستخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics.
- البقاء على اطلاع دائم بتغييرات خوارزميات محركات البحث واقتراح استراتيجيات SEO وفقاً لذلك.
- اقتراح تحسينات تقنية في SEO مثل تنفيذ البيانات المهيكلة أو تحسين سرعة الصفحة.
4. مسوق وسائل التواصل الاجتماعي:
- المسؤوليات:
- تطوير استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي متماشية مع الأهداف التسويقية العامة.
- جدولة المنشورات عبر منصات مختلفة والتفاعل مع المتابعين.
- مراقبة المقاييس مثل الوصول، ومعدلات المشاركة، ومعدلات التحويل.
- إنشاء حملات إعلانية مدفوعة على منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook Ads أو LinkedIn Ads.
- البقاء على اطلاع على خوارزميات المنصة وميزاتها واتجاهاتها لتعظيم وجود الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي.
5. منسق التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- المسؤوليات:
- إعداد سيناريوهات التشغيل التلقائي للبريد الإلكتروني استهدافًا فئات معينة من المشتركين.
- التخطيط وإنشاء نسخ بريد إلكتروني مقنعة تتماشى مع صوت العلامة التجارية.
- إجراء اختبارات A/B لتحسين حملات البريد الإلكتروني لزيادة معدلات الفتح والنقر.
- مراقبة مقاييس البريد الإلكتروني مثل معدلات التسليم، ومعدلات الارتداد، وعمليات الإلغاء الاشتراك.
- تحليل سلوك العملاء وأنماط الانخراط من خلال تحليلات البريد الإلكتروني.
6. محلل البيانات:
- المسؤوليات:
- جمع وتحليل وتفسير البيانات لتحديد الاتجاهات والرؤى.
- تصميم لوحات التحكم وإعداد التقارير لنقل النتائج بشكل فعال.
- تقديم توصيات استنادًا إلى الرؤى المستندة إلى البيانات لتحسين استراتيجيات التسويق.
- التعاون مع أعضاء الفريق الآخرين مثل المسوقين أو المطورين لإعداد أنظمة التتبع أو تنفيذ التغييرات اللازمة.
- البقاء على اطلاع على أحدث الأدوات التحليلية والتقنيات وأفضل الممارسات في الصناعة.